微笑 ，全世界的通用语言...元宵节中午 ，一楼用餐客人络绎不绝 ，热闹非凡。而餐厅也迎来了两位外国友人，服务员引领他们入座点餐，用英语和客人沟通，然而收效甚微，只好指引他们用菜单点菜 。客人按照图片点了6个热菜，其中还包含一份手抓羊排。服务员想提醒客人菜品的数量有点多，但客人中英文有限沟通起来很困难。一楼主管靳娜娜了解情况后，首先用职业性的微笑....【查看详情】
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