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尊龍凱時店來了“新朋友” 小舉措打動客戶心

作者 :郭飛飛 發布時間 :2018-03-29 瀏覽次數 :3536 公司新聞
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隨著時代的發展 ,酒店的功能遠不止於住宿和餐飲 ,在逐漸成為一個多功能綜合體 。酒店的服務應遵循“以人為本”的理念,滿足客人的合理需求 ,為客人提供更多的便捷服務 。

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根據長期觀察和客戶需求反饋 ,迪尼斯酒店尊龍凱時店與眾多商家合作 ,於2018年3月中旬在酒店前廳添置了便攜充電寶 、照片打印機和智能按摩椅等設備 ,旨在滿足客人的個性化需求 ,便捷客人的日常生活 。

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這些“新朋友”一來到店裏 ,立刻成為了客人的新寵 ,酒店服務員在前廳為每一位客人耐心講解這些設備的使用方法 。雖然是小小的設備 ,但是充電寶解決了客人的燃眉之急 ,照片打印機記錄了客人的美好瞬間 ,按摩椅驅散了客人旅途的疲憊 。尤其是在前廳等人的客人 ,這些“新朋友”成為了他們的最愛 ,等待也開始變得不那麽無聊 ,甚至電話裏還勸著朋友“沒事 ,沒事 ,不著急 ,你晚點來也行” 。

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沒想到添置小小的設備 ,在客人看來卻是暖暖的服務 。一年一度的洛陽牡丹花會即將到來 ,酒店將不斷完善自身功能 ,提供多樣化服務 ,滿足客人的個性化需求 ,持續提高酒店的服務標準 ,以最好的姿態歡迎每一位客人的到來 。

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